Algemene Voorwaarden / Conditions Générales / Terms & Conditions
Maatschappelijke zetel: Steynstraat 10, 2660 Hoboken
Magazijnadres (uitsluitend logistieke locatie): Fluxa BV, Lindenstraat 308, 2070 Zwijndrecht
KBO/BTW-nummer: BE 1021.150.078 | E-mail: glen.gysels@egsolutions.be
Artikel 1. Identiteit van de onderneming & Werkingssfeer
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod, elke offerte, elke verkoop via de webshop en elke overeenkomst met betrekking tot de levering van goederen en/of de uitvoering van installatiewerken en diensten door EGSolutions CommV (hierna "EGSolutions" of "wij").
Het adres te Lindenstraat 308, 2070 Zwijndrecht (Fluxa BV) dient uitsluitend als magazijnlocatie en goederenopslag voor EGSolutions. Fluxa BV is geen partij bij deze overeenkomsten of verkopen, en maakt geen deel uit van deze algemene voorwaarden.
Artikel 2. Toepasselijkheid
Elke bestelling of opdracht inhoudt uitdrukkelijke aanvaarding van deze algemene voorwaarden. De klant doet uitdrukkelijk afstand van zijn eigen algemene (inkoop)voorwaarden, ook indien deze na deze voorwaarden zijn opgesteld. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze vooraf uitdrukkelijk en schriftelijk door EGSolutions zijn aanvaard.
Artikel 3. Offertes en Prijzen
Alle offertes van EGSolutions zijn vrijblijvend en geldig voor een periode van 30 dagen, tenzij anders vermeld. Prijzen op de webshop en offertes zijn in euro, inclusief BTW voor consumenten (B2C) en exclusief BTW voor zakelijke klanten (B2B). Kennelijke materiële fouten of systeemfouten in prijsweergaven binden EGSolutions niet. Eventuele buitenlandse bronbelastingen, douanekosten of invoerrechten zijn volledig ten laste van de klant.
Artikel 4. Webshop: Bestellingen en Directe Betaling
Een overeenkomst via de webshop komt tot stand op het moment dat de klant de bestelling definitief plaatst en voldoet aan de gestelde voorwaarden. Betaling dient direct en volledig online te geschieden via de aangeboden betaalmethoden. Bestellingen worden pas verwerkt en goederen worden pas verzonden na ontvangst van de volledige betaling.
Artikel 5. Betalingsvoorwaarden en Laattijdige Betaling (B2B & B2C)
Facturen voor geleverde diensten en installatiewerken dienen te worden voldaan binnen 21 kalenderdagen na factuurdatum, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Voor zakelijke klanten (B2B): Bij niet-betaling op de vervaldag is van rechtswege en zonder ingebrekestelling een nalatigheidsintrest verschuldigd van 10% per jaar, alsmede een forfaitaire schadevergoeding van 10% op het verschuldigde saldo (met een minimum van € 50). EGSolutions behoudt zich het recht voor verdere prestaties op te schorten.
Voor consumenten (B2C): Bij niet-betaling ontvangt de consument een eerste kosteloze herinnering. Blijft betaling na 14 kalenderdagen uit (ingegaan op de 3e werkdag na verzending), dan worden wettelijke nalatigheidsintresten alsook een forfaitaire vergoeding aangerekend conform art. XIX.4 van het Wetboek van Economisch Recht:
- € 20 voor een verschuldigd saldo ≤ € 150
- € 30 vermeerderd met 10% van het bedrag tussen € 150,01 en € 500
- € 65 vermeerderd met 5% van het bedrag boven € 500 (met een maximum van € 2.000)
Een betalingsachterstal van meer dan 15 dagen zorgt ervoor dat alle overige openstaande facturen onmiddellijk opeisbaar worden.
Artikel 6. Levering, Uitvoering en Risico-overgang
Opgegeven leverings- of uitvoeringstermijnen zijn steeds indicatief. Vertraging geeft de klant geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst. Het risico wegens verlies of beschadiging gaat over op de klant vanaf het moment dat de klant (of een door hem aangewezen derde) de goederen fysiek in bezit neemt.
Artikel 7. Eigendomsvoorbehoud
Alle geleverde goederen en geïnstalleerde materialen blijven de exclusieve eigendom van EGSolutions tot de klant de volledige koopprijs, inclusief eventuele intresten, kosten en schadevergoedingen, heeft voldaan.
Artikel 8. Herroepingsrecht Webshop (Enkel B2C Consumenten)
De consument heeft het recht de webshopaankoop te herroepen binnen 14 kalenderdagen na ontvangst. De rechtstreekse kosten en het transportrisico van de retourzending zijn voor rekening van de consument. Herroepingsrecht geldt niet voor maatwerk, op specificatie vervaardigde goederen, of diensten die met uitdrukkelijke instemming van de consument reeds volledig zijn uitgevoerd.
Artikel 9. Bestaande Elektrische Installatie en AREI-conformiteit
Bij elektriciteits- en installatiewerken is EGSolutions uitsluitend verantwoordelijk voor de conformiteit van de door haar nieuw geplaatste onderdelen. EGSolutions is niet aansprakelijk indien een keuring (AREI) negatief is door vooraf bestaande inbreuken in de elektrische installatie van de klant. In dat geval blijven alle facturen voor de uitgevoerde werken onverminderd verschuldigd. Aanpassingswerken aan de bestaande installatie vallen volledig ten laste van de klant.
Artikel 10. Garantie en Klachten
Consumenten (B2C): Wettelijke garantie van 2 jaar voor consumptiegoederen.
Zakelijke klanten (B2B): Beperkt tot de fabrieksgarantie van de fabrikant of hardwareleverancier.
Klachten over diensten of zichtbare gebreken dienen binnen 8 dagen na levering/uitvoering schriftelijk of per e-mail met ontvangstbewijs aan EGSolutions te worden gemeld.
Artikel 11. Aansprakelijkheid
De verplichtingen van EGSolutions met betrekking tot diensten zijn inspanningsverbintenissen. EGSolutions is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of verlies van gegevens. De totale aansprakelijkheid is te allen tijde beperkt tot het bedrag van de desbetreffende factuur of de dekking van de aansprakelijkheidsverzekering.
Artikel 12. Overmacht, Privacy en Toepasselijk Recht
Bij overmacht heeft EGSolutions het recht de overeenkomst op te schorten of te ontbinden zonder schadevergoeding. Persoonsgegevens worden verwerkt conform de GDPR/AVG. Op alle overeenkomsten is uitsluitend Belgisch recht van toepassing. Bij geschillen zijn uitsluitend de rechtbanken van het arrondissement van de maatschappelijke zetel van EGSolutions bevoegd (onverminderd art. 624 Ger.W. voor consumenten).
Siège social : Steynstraat 10, 2660 Hoboken
Adresse de l'entrepôt (site logistique uniquement) : Fluxa BV, Lindenstraat 308, 2070 Zwijndrecht
Numéro BCE/TVA : BE 1021.150.078 | E-mail : glen.gysels@egsolutions.be
Article 1. Identité de l'entreprise et Champ d'application
Les présentes conditions générales s'appliquent à toute offre, tout devis, toute vente sur la boutique en ligne et tout contrat de fourniture de biens et/ou de prestations de services d'installation conclus par EGSolutions CommV (ci-après "EGSolutions").
L'adresse située Lindenstraat 308, 2070 Zwijndrecht (Fluxa BV) sert exclusivement de lieu de stockage et d'entrepôt logistique pour EGSolutions. Fluxa BV n'est pas partie à ces contrats ou ventes et n'intervient en aucun cas dans les présentes conditions générales.
Article 2. Application
Toute commande implique l'acceptation expresse des présentes conditions générales. Le client renonce expressément à ses propres conditions générales (d'achat). Toute dérogation doit faire l'objet d'un accord écrit préalable d'EGSolutions.
Article 3. Offres et Prix
Les devis d'EGSolutions sont valables 30 jours. Les prix sont indiqués en euros, TVAC pour les consommateurs (B2C) et HTVA pour les clients professionnels (B2B). Les erreurs matérielles manifestes n'engagent pas EGSolutions. Les éventuels retenues à la source ou frais de douane étrangers sont à la charge exclusive du client.
Article 4. Boutique en ligne
Un contrat via la boutique en ligne est conclu dès la validation de la commande. Le paiement doit être effectué directement et intégralement en ligne. Les commandes ne sont expédiées qu'après réception totale du paiement.
Article 5. Conditions de paiement et Retard de paiement (B2B & B2C)
Les factures relatives aux prestations et installations sont payables sous 21 jours calendrier.
Clients professionnels (B2B) : En cas de non-paiement à l'échéance, un intérêt de retard de 10% par an est dû de plein droit, ainsi qu'une indemnité forfaitaire de 10% (minimum 50 €). EGSolutions se réserve le droit de suspendre ses prestations.
Consommateurs (B2C) : Un premier rappel est gratuit. Après un délai de 14 jours calendrier, les intérêts légaux et une indemnité forfaitaire sont appliqués conformément à l'art. XIX.4 du Code de droit économique :
- 20 € pour un solde dû ≤ 150 €
- 30 € + 10% sur la tranche entre 150,01 € et 500 €
- 65 € + 5% sur la tranche supérieure à 500 € (max. 2.000 €)
Un retard de plus de 15 jours rend l'ensemble des autres factures immédiatement exigibles.
Article 6. Livraison et Réserve de propriété
Les délais de livraison sont indicatifs. Tous les biens livrés ou installés restent la propriété exclusive d'EGSolutions jusqu'au paiement intégral du montant dû en principal, intérêts et frais.
Article 7. Installation électrique existante et Conformité RGIE
EGSolutions est uniquement responsable de la conformité des composants qu'elle a nouvellement installés. Si l'installation est refusée au contrôle RGIE en raison d'infractions préexistantes sur l'installation du client, les factures restent intégralement dues.
Article 8. Garantie, Droit applicable et Juridiction
Garantie légale de 2 ans pour les consommateurs (B2C). Pour les clients professionnels (B2B), la garantie se limite à la garantie du fabricant. Seul le droit belge est applicable. Tout litige relève de la compétence exclusive des tribunaux de l'arrondissement du siège social d'EGSolutions.
Registered Office: Steynstraat 10, 2660 Hoboken, Belgium
Warehouse Address (logistics facility only): Fluxa BV, Lindenstraat 308, 2070 Zwijndrecht, Belgium
VAT/CoC Number: BE 1021.150.078 | Email: glen.gysels@egsolutions.be
Article 1. Company Identity & Scope
These General Terms and Conditions apply to all offers, quotations, webshop sales, and agreements regarding the supply of goods and execution of installation services by EGSolutions CommV (hereinafter "EGSolutions").
The facility located at Lindenstraat 308, 2070 Zwijndrecht (Fluxa BV) functions strictly as a warehouse and logistics storage facility for EGSolutions. Fluxa BV is not a party to any sales or agreements and is entirely excluded from these General Terms and Conditions.
Article 2. Applicability
Placing an order implies full acceptance of these terms. The customer explicitly waives its own general (purchasing) terms. Any deviations are only valid if accepted in writing by EGSolutions in advance.
Article 3. Quotations & Pricing
Quotes are valid for 30 days. Webshop prices include VAT for consumers (B2C) and exclude VAT for business clients (B2B). Obvious system or clerical errors are non-binding. Any local withholding taxes or foreign import duties are the sole responsibility of the customer.
Article 4. Webshop Orders & Payment
Orders placed via the webshop require full direct online payment. Orders will only be processed and dispatched after full payment has been received by EGSolutions.
Article 5. Payment Terms & Late Payment Charges
Invoices for services and installations are payable within 21 calendar days from the invoice date.
Business Clients (B2B): Late payments automatically incur an annual interest rate of 10% plus fixed liquidated damages of 10% (minimum €50). EGSolutions reserves the right to suspend further deliveries or services.
Consumers (B2C): A first payment reminder is free of charge. After a 14-day grace period, statutory interest and fixed charges apply in accordance with Belgian economic legislation (Art. XIX.4 WER).
Article 6. Retention of Title & Risk Transfer
All delivered and installed goods remain the exclusive property of EGSolutions until full payment of the principal amount, interest, and costs has been made. Risk passes upon physical receipt of goods by the customer.
Article 7. Electrical Infrastructure & Grid Certification
EGSolutions is exclusively responsible for the compliance of newly installed components. EGSolutions cannot be held liable if grid certification fails due to pre-existing defects in the client's existing electrical system.
Article 8. Warranty & Governing Law
Consumers enjoy a statutory 2-year warranty. B2B warranties are strictly limited to the manufacturer's warranty. All agreements are governed exclusively by Belgian law, and disputes shall be submitted to the competent courts of EGSolutions' registered seat.
Algemene Voorwaarden / Conditions Générales / Terms & Conditions
Maatschappelijke zetel: Steynstraat 10, 2660 Hoboken
Magazijnadres (uitsluitend logistieke locatie): Fluxa BV, Lindenstraat 308, 2070 Zwijndrecht
KBO/BTW-nummer: BE 1021.150.078 | E-mail: glen.gysels@egsolutions.be
Artikel 1. Identiteit van de onderneming & Werkingssfeer
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod, elke offerte, elke verkoop via de webshop en elke overeenkomst met betrekking tot de levering van goederen en/of de uitvoering van installatiewerken en diensten door EGSolutions CommV (hierna "EGSolutions" of "wij").
Het adres te Lindenstraat 308, 2070 Zwijndrecht (Fluxa BV) dient uitsluitend als magazijnlocatie en goederenopslag voor EGSolutions. Fluxa BV is geen partij bij deze overeenkomsten of verkopen, en maakt geen deel uit van deze algemene voorwaarden.
Artikel 2. Toepasselijkheid
Elke bestelling of opdracht inhoudt uitdrukkelijke aanvaarding van deze algemene voorwaarden. De klant doet uitdrukkelijk afstand van zijn eigen algemene (inkoop)voorwaarden, ook indien deze na deze voorwaarden zijn opgesteld. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze vooraf uitdrukkelijk en schriftelijk door EGSolutions zijn aanvaard.
Artikel 3. Offertes en Prijzen
Alle offertes van EGSolutions zijn vrijblijvend en geldig voor een periode van 30 dagen, tenzij anders vermeld. Prijzen op de webshop en offertes zijn in euro, inclusief BTW voor consumenten (B2C) en exclusief BTW voor zakelijke klanten (B2B). Kennelijke materiële fouten of systeemfouten in prijsweergaven binden EGSolutions niet. Eventuele buitenlandse bronbelastingen, douanekosten of invoerrechten zijn volledig ten laste van de klant.
Artikel 4. Webshop: Bestellingen en Directe Betaling
Een overeenkomst via de webshop komt tot stand op het moment dat de klant de bestelling definitief plaatst en voldoet aan de gestelde voorwaarden. Betaling dient direct en volledig online te geschieden via de aangeboden betaalmethoden. Bestellingen worden pas verwerkt en goederen worden pas verzonden na ontvangst van de volledige betaling.
Artikel 5. Betalingsvoorwaarden en Laattijdige Betaling (B2B & B2C)
Facturen voor geleverde diensten en installatiewerken dienen te worden voldaan binnen 21 kalenderdagen na factuurdatum, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Voor zakelijke klanten (B2B): Bij niet-betaling op de vervaldag is van rechtswege en zonder ingebrekestelling een nalatigheidsintrest verschuldigd van 10% per jaar, alsmede een forfaitaire schadevergoeding van 10% op het verschuldigde saldo (met een minimum van € 50). EGSolutions behoudt zich het recht voor verdere prestaties op te schorten.
Voor consumenten (B2C): Bij niet-betaling ontvangt de consument een eerste kosteloze herinnering. Blijft betaling na 14 kalenderdagen uit (ingegaan op de 3e werkdag na verzending), dan worden wettelijke nalatigheidsintresten alsook een forfaitaire vergoeding aangerekend conform art. XIX.4 van het Wetboek van Economisch Recht:
- € 20 voor een verschuldigd saldo ≤ € 150
- € 30 vermeerderd met 10% van het bedrag tussen € 150,01 en € 500
- € 65 vermeerderd met 5% van het bedrag boven € 500 (met een maximum van € 2.000)
Een betalingsachterstal van meer dan 15 dagen zorgt ervoor dat alle overige openstaande facturen onmiddellijk opeisbaar worden.
Artikel 6. Levering, Uitvoering en Risico-overgang
Opgegeven leverings- of uitvoeringstermijnen zijn steeds indicatief. Vertraging geeft de klant geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst. Het risico wegens verlies of beschadiging gaat over op de klant vanaf het moment dat de klant (of een door hem aangewezen derde) de goederen fysiek in bezit neemt.
Artikel 7. Eigendomsvoorbehoud
Alle geleverde goederen en geïnstalleerde materialen blijven de exclusieve eigendom van EGSolutions tot de klant de volledige koopprijs, inclusief eventuele intresten, kosten en schadevergoedingen, heeft voldaan.
Artikel 8. Herroepingsrecht Webshop (Enkel B2C Consumenten)
De consument heeft het recht de webshopaankoop te herroepen binnen 14 kalenderdagen na ontvangst. De rechtstreekse kosten en het transportrisico van de retourzending zijn voor rekening van de consument. Herroepingsrecht geldt niet voor maatwerk, op specificatie vervaardigde goederen, of diensten die met uitdrukkelijke instemming van de consument reeds volledig zijn uitgevoerd.
Artikel 9. Bestaande Elektrische Installatie en AREI-conformiteit
Bij elektriciteits- en installatiewerken is EGSolutions uitsluitend verantwoordelijk voor de conformiteit van de door haar nieuw geplaatste onderdelen. EGSolutions is niet aansprakelijk indien een keuring (AREI) negatief is door vooraf bestaande inbreuken in de elektrische installatie van de klant. In dat geval blijven alle facturen voor de uitgevoerde werken onverminderd verschuldigd. Aanpassingswerken aan de bestaande installatie vallen volledig ten laste van de klant.
Artikel 10. Garantie en Klachten
Consumenten (B2C): Wettelijke garantie van 2 jaar voor consumptiegoederen.
Zakelijke klanten (B2B): Beperkt tot de fabrieksgarantie van de fabrikant of hardwareleverancier.
Klachten over diensten of zichtbare gebreken dienen binnen 8 dagen na levering/uitvoering schriftelijk of per e-mail met ontvangstbewijs aan EGSolutions te worden gemeld.
Artikel 11. Aansprakelijkheid
De verplichtingen van EGSolutions met betrekking tot diensten zijn inspanningsverbintenissen. EGSolutions is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of verlies van gegevens. De totale aansprakelijkheid is te allen tijde beperkt tot het bedrag van de desbetreffende factuur of de dekking van de aansprakelijkheidsverzekering.
Artikel 12. Overmacht, Privacy en Toepasselijk Recht
Bij overmacht heeft EGSolutions het recht de overeenkomst op te schorten of te ontbinden zonder schadevergoeding. Persoonsgegevens worden verwerkt conform de GDPR/AVG. Op alle overeenkomsten is uitsluitend Belgisch recht van toepassing. Bij geschillen zijn uitsluitend de rechtbanken van het arrondissement van de maatschappelijke zetel van EGSolutions bevoegd (onverminderd art. 624 Ger.W. voor consumenten).
Siège social : Steynstraat 10, 2660 Hoboken
Adresse de l'entrepôt (site logistique uniquement) : Fluxa BV, Lindenstraat 308, 2070 Zwijndrecht
Numéro BCE/TVA : BE 1021.150.078 | E-mail : glen.gysels@egsolutions.be
Article 1. Identité de l'entreprise et Champ d'application
Les présentes conditions générales s'appliquent à toute offre, tout devis, toute vente sur la boutique en ligne et tout contrat de fourniture de biens et/ou de prestations de services d'installation conclus par EGSolutions CommV (ci-après "EGSolutions").
L'adresse située Lindenstraat 308, 2070 Zwijndrecht (Fluxa BV) sert exclusivement de lieu de stockage et d'entrepôt logistique pour EGSolutions. Fluxa BV n'est pas partie à ces contrats ou ventes et n'intervient en aucun cas dans les présentes conditions générales.
Article 2. Application
Toute commande implique l'acceptation expresse des présentes conditions générales. Le client renonce expressément à ses propres conditions générales (d'achat). Toute dérogation doit faire l'objet d'un accord écrit préalable d'EGSolutions.
Article 3. Offres et Prix
Les devis d'EGSolutions sont valables 30 jours. Les prix sont indiqués en euros, TVAC pour les consommateurs (B2C) et HTVA pour les clients professionnels (B2B). Les erreurs matérielles manifestes n'engagent pas EGSolutions. Les éventuels retenues à la source ou frais de douane étrangers sont à la charge exclusive du client.
Article 4. Boutique en ligne
Un contrat via la boutique en ligne est conclu dès la validation de la commande. Le paiement doit être effectué directement et intégralement en ligne. Les commandes ne sont expédiées qu'après réception totale du paiement.
Article 5. Conditions de paiement et Retard de paiement (B2B & B2C)
Les factures relatives aux prestations et installations sont payables sous 21 jours calendrier.
Clients professionnels (B2B) : En cas de non-paiement à l'échéance, un intérêt de retard de 10% par an est dû de plein droit, ainsi qu'une indemnité forfaitaire de 10% (minimum 50 €). EGSolutions se réserve le droit de suspendre ses prestations.
Consommateurs (B2C) : Un premier rappel est gratuit. Après un délai de 14 jours calendrier, les intérêts légaux et une indemnité forfaitaire sont appliqués conformément à l'art. XIX.4 du Code de droit économique :
- 20 € pour un solde dû ≤ 150 €
- 30 € + 10% sur la tranche entre 150,01 € et 500 €
- 65 € + 5% sur la tranche supérieure à 500 € (max. 2.000 €)
Un retard de plus de 15 jours rend l'ensemble des autres factures immédiatement exigibles.
Article 6. Livraison et Réserve de propriété
Les délais de livraison sont indicatifs. Tous les biens livrés ou installés restent la propriété exclusive d'EGSolutions jusqu'au paiement intégral du montant dû en principal, intérêts et frais.
Article 7. Installation électrique existante et Conformité RGIE
EGSolutions est uniquement responsable de la conformité des composants qu'elle a nouvellement installés. Si l'installation est refusée au contrôle RGIE en raison d'infractions préexistantes sur l'installation du client, les factures restent intégralement dues.
Article 8. Garantie, Droit applicable et Juridiction
Garantie légale de 2 ans pour les consommateurs (B2C). Pour les clients professionnels (B2B), la garantie se limite à la garantie du fabricant. Seul le droit belge est applicable. Tout litige relève de la compétence exclusive des tribunaux de l'arrondissement du siège social d'EGSolutions.
Registered Office: Steynstraat 10, 2660 Hoboken, Belgium
Warehouse Address (logistics facility only): Fluxa BV, Lindenstraat 308, 2070 Zwijndrecht, Belgium
VAT/CoC Number: BE 1021.150.078 | Email: glen.gysels@egsolutions.be
Article 1. Company Identity & Scope
These General Terms and Conditions apply to all offers, quotations, webshop sales, and agreements regarding the supply of goods and execution of installation services by EGSolutions CommV (hereinafter "EGSolutions").
The facility located at Lindenstraat 308, 2070 Zwijndrecht (Fluxa BV) functions strictly as a warehouse and logistics storage facility for EGSolutions. Fluxa BV is not a party to any sales or agreements and is entirely excluded from these General Terms and Conditions.
Article 2. Applicability
Placing an order implies full acceptance of these terms. The customer explicitly waives its own general (purchasing) terms. Any deviations are only valid if accepted in writing by EGSolutions in advance.
Article 3. Quotations & Pricing
Quotes are valid for 30 days. Webshop prices include VAT for consumers (B2C) and exclude VAT for business clients (B2B). Obvious system or clerical errors are non-binding. Any local withholding taxes or foreign import duties are the sole responsibility of the customer.
Article 4. Webshop Orders & Payment
Orders placed via the webshop require full direct online payment. Orders will only be processed and dispatched after full payment has been received by EGSolutions.
Article 5. Payment Terms & Late Payment Charges
Invoices for services and installations are payable within 21 calendar days from the invoice date.
Business Clients (B2B): Late payments automatically incur an annual interest rate of 10% plus fixed liquidated damages of 10% (minimum €50). EGSolutions reserves the right to suspend further deliveries or services.
Consumers (B2C): A first payment reminder is free of charge. After a 14-day grace period, statutory interest and fixed charges apply in accordance with Belgian economic legislation (Art. XIX.4 WER).
Article 6. Retention of Title & Risk Transfer
All delivered and installed goods remain the exclusive property of EGSolutions until full payment of the principal amount, interest, and costs has been made. Risk passes upon physical receipt of goods by the customer.
Article 7. Electrical Infrastructure & Grid Certification
EGSolutions is exclusively responsible for the compliance of newly installed components. EGSolutions cannot be held liable if grid certification fails due to pre-existing defects in the client's existing electrical system.
Article 8. Warranty & Governing Law
Consumers enjoy a statutory 2-year warranty. B2B warranties are strictly limited to the manufacturer's warranty. All agreements are governed exclusively by Belgian law, and disputes shall be submitted to the competent courts of EGSolutions' registered seat.